Preguntas frecuentes

Sí. Tu cuenta protege el acceso, conserva el historial de compras y permite recibir las indicaciones del curso en tu correo. Para contenidos vinculados con Google Drive debes utilizar una cuenta Gmail.

Todos los cursos son productos digitales. Después de confirmar el pago recibirás acceso al contenido desde tu cuenta; no se envía ningún producto físico.

Primero revisa “Mis cursos” y las carpetas de spam o promociones de tu correo. Si el acceso no aparece, contacta a soporte indicando tu número de pedido y adjuntando el comprobante de pago.

Son cursos autogestionados y digitales: puedes avanzar a tu ritmo y la entrega no requiere logística física. Al no incluir asesorías individuales ni servicios adicionales, es posible mantener precios accesibles.

La mayoría de los vídeos se ofrece en calidad Full HD. Para los archivos descargables recomendamos VLC Media Player, que brinda buena compatibilidad de imagen y audio.

Según el curso, el contenido se entrega mediante nuestra aula o Google Drive. Los accesos no incluyen publicidad y permanecen disponibles de acuerdo con las condiciones indicadas en cada producto.

Sí. El sitio utiliza conexión cifrada SSL y los pagos se procesan mediante proveedores especializados. Micuba cuenta además con una trayectoria de más de ocho años atendiendo a estudiantes de habla hispana.

Tu compra está respaldada. Si encuentras un problema de acceso o el contenido no corresponde con lo ofrecido, comunícate con soporte para que revisemos y solucionemos el caso.

Sí, cuando existen fallos técnicos o no puedes acceder al curso. Debes contactar a soporte durante los primeros siete días para que el equipo evalúe tu solicitud según la política de reembolso.

No existen cargos ocultos. En la mayoría de los cursos realizas un único pago; si un producto o plan tuviera una modalidad diferente, se indicará claramente antes de comprar.

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, PayPal y otros métodos disponibles según tu país. Las opciones habilitadas aparecerán durante el proceso de compra.